Recesso

Diritto di recesso e politiche di rimborso

Ai sensi dell'art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito "Decreto"), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati e/o l'eventuale materiale audiovisivo e informatico allegati, nel medesimo stato in cui li ha ricevuti, o, in caso di materiale audiovisivo o informatico, ancora nella confezione originale sigillata.Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Prima della scadenza del periodo di recesso, il Cliente informa della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto:

contattandoci
presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto a:
Quine S.r.l.
via Spadolini n. 7, 20141 Milano
tel +39 02 88184.1;
fax +39 02 88184.301;
email privacy@lswr.it

entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti.

Periodo di recesso

Il periodo di recesso termina dopo quattordici giorni a partire:

dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dei prodotti - nel caso di ordine relativo a un solo prodotto,
dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo prodotto - nel caso di un ordine multiplo con consegne separate,
dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo - nel caso di un ordine relativo alla consegna di un prodotto consistente di lotti o pezzi multipli

Istruzioni per la restituzione

Il Cliente potrà rispedire il prodotto al seguente indirizzo: Quine Srl c\o INTERLAZIALE SRL VIA MILANO, 10 20816 CERIANO LAGHETTO (MB) non prima di avere ottenuto da Quine l'etichetta di restituzione da applicare sul pacco. La restituzione dovrà avvenire senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui il cliente ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, il cliente verrà ritenuto responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni e, nel caso di materiale audiovisivo o informatico, se gli stessi non sono stati aperti, Quine provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

E-book

l consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di 14 giorni previsto dall'art. 52, comma 2, del Decreto - come sono nella fattispecie da considerarsi eBook. Non è possibile esercitare il diritto di recesso se l'ebook è stato scaricato.

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